Цифровая трансформация— это трансформация бизнеса путем пересмотра бизнес-стратегии, моделей, операций, продуктов, маркетингового подхода, целей и т. д. путем принятия цифровых технологий. Она призвана ускорить продажи и рост бизнеса. В то же время, цифровая трансформация усилила конкуренцию между предприятиями настолько, что для опоздавших с преобразованием места на рынке просто не останется.